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服务热线

客服热线:400-800-6688(中国大陆地区免长途费)
活动专线:400-800-6699
境外及港澳台地区请拨打:+86-21-6888-6688
建议优先使用邮箱提交问题,便于附上截图与详细描述。

办公地址

中国(上海)自由贸易试验区张江高科技园区科苑路 88 号 德州扑克运营中心 12 层
邮编:201203
来访请提前一个工作日通过邮箱预约,以便安排接待人员。

工作时间

在线客服:每日 09:00 – 23:00(法定节假日照常服务)
电话接听:周一至周日 10:00 – 20:00
邮件回复:工作日 24 小时内响应,节假日顺延至下一个工作日
活动咨询高峰时段(每日 19:00 – 22:00)建议使用在线客服或邮件,响应更快。

地理位置描述

运营中心位于上海张江高科技园区核心区域,紧邻地铁 2 号线张江高科站,步行约 8 分钟可达;周边有科苑路公交枢纽, 多条线路直达市区。自驾前往可导航至「科苑路 88 号」,园区地下停车场对外来访客开放,凭预约信息登记入场。

常见问题快捷入口

以下为「德州扑克(游戏)」玩家咨询频率较高的问题,点击标题即可展开查看解答。

如何开始体验德州扑克(游戏)官方网站免费版?

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当前德州扑克(游戏)活动力度如何?

官方活动力度会按周期更新,包含新手体验活动、每日任务奖励与阶段性主题赛事。具体规则、时间与参与条件请以站内「活动中心」公告为准,所有活动均不收取任何参与费用。

忘记密码或账号无法登录怎么办?

请在登录页使用「找回密码」功能,通过注册邮箱完成验证重置。若仍未解决,请将账号信息与问题描述发送至 [email protected],客服将在工作时间内协助处理。

游戏规则与牌型说明在哪里查看?

站内「玩法规则」栏目提供完整的德州扑克牌型大小、下注轮次与摊牌判定说明,并配有新手引导。建议初次体验的玩家先阅读规则页,再进入免费版牌桌实战练习。

服务承诺

我们致力于为每一位德州扑克爱好者提供规范、透明、友好的服务体验。

⏱ 及时响应 工作时间内邮件 24 小时内回复,在线客服高峰期优先排队处理,确保问题不被遗漏。
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